Ten esto a mano antes de darte de alta y lo harás de una vez, sin cortes.
Lo que necesitas
| Qué | Para qué |
|---|---|
| Tu cuenta personal de Facebook | Meta la pide para crear la cuenta de WhatsApp Business de tu barbería. No hace falta que la uses ni que tenga nada publicado. |
| Una web, tu Instagram o tu ficha de Google Maps | Meta pide una dirección pública que demuestre que el negocio existe. Cualquiera vale. |
| Una tarjeta de crédito o débito para Meta | Meta cobra aparte algunos mensajes de WhatsApp, directamente a ti. Mira Lo que cobra Meta. |
| La app WhatsApp Business con el número de la barbería, en tu móvil | Al conectar, Meta te pide confirmarlo desde la app. |
| Tus servicios, precios, duraciones, horario y barberos | Para configurar el asistente durante el alta. |
Consejo: hazlo en el ordenador. En el móvil también se puede, desde el navegador.
Tu WhatsApp Business
El asistente contesta en tu WhatsApp Business: el mismo número en el que te escriben tus clientes. Tú sigues usando la app WhatsApp Business en el móvil, con tus chats, y el asistente contesta por ti.
- Tus clientes siguen escribiendo al mismo número, sin notar nada.
- Si escribes tú a un cliente desde la app, el asistente se aparta de esa conversación (3 horas por defecto).
- Ten la app actualizada y el móvil a mano al conectar: Meta te pide confirmarlo desde la app.
Más detalles en Tu app WhatsApp Business y el asistente.
Si usas WhatsApp normal
Pásalo antes a WhatsApp Business. Instala la app WhatsApp Business en el móvil y elige tu número: la propia app pasa tu cuenta y conserva tus chats. Cuando la tengas, ya puedes conectarla.
Si quieres un número aparte para la barbería
Consigue una SIM nueva (vale de prepago), instala WhatsApp Business con ese número y conéctalo después. Tu número de siempre sigue igual. Tus clientes se pasan al nuevo poco a poco: ponlo en Instagram, en Google Maps y en el mostrador.
Si todavía no tienes WhatsApp Business
Créalo primero en el móvil (descarga la app WhatsApp Business y regístrate con el número de la barbería) y después conéctalo con ReservAI.
Importante: abre la app WhatsApp Business en el móvil al menos una vez cada 14 días. Si pasan más días sin abrirla, Meta corta la conexión con ReservAI y el asistente deja de contestar hasta que vuelvas a conectar. Mira Problemas con WhatsApp.
Nota: al conectarlo, algunas funciones de la app, como las listas de difusión, quedan limitadas por Meta.