Entras al panel (app.reservai.es) y a la app con el mismo usuario y contraseña.
Entrar
- Abre app.reservai.es (o la app).
- Escribe tu usuario o tu email y tu contraseña.
- Pulsa Iniciar sesión.
La sesión se mantiene abierta unos días en ese navegador. En un ordenador compartido, pulsa Cerrar sesión al terminar.
He olvidado mi contraseña
- En la pantalla de entrada, pulsa ¿Has olvidado tu contraseña?
- Escribe tu usuario o tu email y pulsa Enviarme un enlace.
- Abre el correo de ReservAI y elige una contraseña nueva. El enlace vale 1 hora y sirve una vez.
Al cambiarla así se cierran todas las sesiones abiertas (también en la app): vuelve a entrar con la nueva.
Nota: si no te llega el correo, mira en spam. Si sigue sin llegar en unos minutos, escríbenos al 711 298 589.
Cambiar tu usuario o tu contraseña
- Ve a Ajustes → Acceso y seguridad.
- Rellena solo lo que quieras cambiar: Nuevo usuario, Nueva contraseña y Repite la nueva contraseña.
- Escribe tu Contraseña actual para confirmar que eres tú.
- Pulsa Cambiar acceso.
Las demás sesiones abiertas (otros navegadores y móviles) se cierran; tú sigues dentro.
Consejo: la contraseña tiene que tener al menos 8 caracteres. Usa una que no uses en otros sitios y no la compartas fuera de tu equipo.
Si crees que alguien ha entrado sin permiso
Cambia la contraseña en Acceso y seguridad (o con «¿Has olvidado tu contraseña?») y escríbenos.